Se você é aposentado ou pensionista do INSS e precisa de crédito consignado, mas está vendo a mensagem de “Benefício Bloqueado”, este guia é para você!
Por segurança, o INSS mantém o seu benefício bloqueado para novos empréstimos por um período, geralmente após a concessão. O desbloqueio é um procedimento obrigatório, totalmente gratuito e deve ser feito por você, diretamente no aplicativo ou site Meu INSS.
1. O Que Você Precisa Saber Antes de Começar
Antes de iniciar o processo, verifique se você se enquadra nas regras do INSS:
- Prazo Mínimo: Se o seu benefício foi concedido ou reativado há menos de 90 dias, pode haver uma carência que impede o desbloqueio imediato (embora algumas regras tenham sido flexibilizadas, este ainda pode ser um impedimento inicial).
- Conta Gov.br: Você precisa ter a conta Gov.br (o mesmo login usado no Meu INSS) no Nível Prata ou Ouro. Isso garante a segurança do reconhecimento facial.
- Sem Procurador: Benefícios com procurador ou representante legal cadastrado têm regras específicas e, em alguns casos, o desbloqueio para empréstimo não pode ser realizado.
2. Passo a Passo: Desbloqueando no Aplicativo Meu INSS
Siga o procedimento abaixo, que é simples e pode ser feito 100% online:
Etapa 1: Acessar o Serviço
- Acesse o Meu INSS: Abra o aplicativo Meu INSS no seu celular ou acesse o site.
- Faça Login: Utilize seu CPF e a senha da conta Gov.br.
- Localize a Busca: Na tela inicial, use o campo de busca (ícone de lupa) e digite: “Bloquear/Desbloquear”.
- Selecione o Serviço: Clique na opção “Bloquear/Desbloquear Benefício para Empréstimo Consignado”.
Etapa 2: Escolher e Confirmar o Desbloqueio
- Selecione o Benefício: O sistema listará seus benefícios. Clique no Número do Benefício (NB) que você deseja desbloquear.
- Verifique a Situação: O sistema mostrará o status atual (provavelmente “Bloqueado”). Siga para a opção de “Desbloquear Benefício”.
Etapa 3: Validação Facial (Biometria)
O INSS exige a biometria facial para garantir que é o próprio titular do benefício que está solicitando o desbloqueio, combatendo fraudes.
- Siga as Instruções: O aplicativo solicitará que você prepare a câmera para o Reconhecimento Facial. Clique em “Avançar”.
- Permita a Câmera: Autorize o app a acessar sua câmera (para tirar fotos e gravar vídeos).
- Realize a Biometria: Siga as instruções na tela (posicione o rosto dentro do círculo, pisque, sorria, etc.).
Etapa 4: Finalização e Acompanhamento
- Conclua o Pedido: Se o reconhecimento for bem-sucedido, a solicitação será concluída. Anote o número do Protocolo.
- Acompanhe: Você pode acompanhar o andamento da sua solicitação na área “Consultar Pedidos” no menu inicial do Meu INSS.
⏳ Quanto Tempo Demora o Desbloqueio?
O prazo oficial do INSS para análise e conclusão da solicitação é de até 30 dias corridos.
Porém, na prática, se o reconhecimento facial for validado automaticamente pelo sistema, o desbloqueio pode ser processado em poucas horas ou até instantaneamente.
⚠️ Dica Importante: Após o desbloqueio, você pode consultar o seu Extrato de Empréstimos Consignados (HISCON) no Meu INSS para ter certeza de que o status mudou para “Desbloqueado”.
🔒 Dicas de Segurança (MUITO IMPORTANTE!)
O desbloqueio do consignado é o primeiro passo para contratar um empréstimo. Por isso, redobre a atenção:
- Não Pague para Desbloquear: O serviço de desbloqueio é GRATUITO e deve ser feito apenas por você, no Meu INSS ou ligando para o 135.
- Desconfie de Contato Não Solicitado: Nenhuma instituição financeira ou o INSS ligará ou enviará WhatsApp pedindo sua senha, dados ou fotos para “ajudar” a desbloquear.
- Biometria é Pessoal: Nunca, em hipótese alguma, compartilhe sua biometria facial ou sua senha do Gov.br com terceiros.
Se tiver dificuldades com o reconhecimento facial, você pode tentar realizar o login através do seu banco credenciado (opção disponível na tela inicial do Gov.br), o que, em alguns casos, facilita a liberação do serviço no Meu INSS.
Após o desbloqueio, você estará pronto para simular e contratar seu crédito consignado!
